被疫情封控的小额继承，用公证书续接为民的温度

更新时间：2021-09-02 06:32:04 关闭窗口 打印此页

　　面对突如其来的新冠疫情，荆门市公证处持续贯彻政法队伍教育整顿精神，落实“我为群众办实事”措施，针对疫情肆虐、城区封控的现实给办证群众带来的困难，扎实推进有温度的人性化服务，让公证事项办理更加及时、便民、高效。
　　【案例简介】
　　近日，荆门市公证处所在区域因疫情防控需要，被按下暂停键，公证处关上了大门，但将办公电话呼叫转移到分管业务的副主任手机上，继续履行为民服务的人性化措施。对电话咨询公证事项的当事人，一一耐心作答，并做好登记台账，告知当事人一旦条件许可，便即行通知他们前来办理公证。
　　8月23日，市疫情防控指挥部确定全市解封区域，荆门市公证处对办公场所进行清扫消杀后，决定次日正式开门办工。24日一上班，公证处便通知电话咨询过申请办理小额继承的当事人欧阳女士，可以将准备好的资料带上，到荆门市公证处办理公证。大约一个小时后，一位行色焦急的女士来到荆门市公证处，扫码、测温、消毒后，公证员热情接待了她。其正是应约来办理小额继承的欧阳女士，欧阳女士称其一直工作生活在广东，因父亲病重请假回来荆门照顾，而父亲于八月初去世，其准备回广东工作之际，遇荆门疫情爆发，被阻在荆门。父亲去世后遗有某银行一万多元的存款，因不知道密码经与银行交涉无法提取，需要办理继承权公证才能取出。欧阳女士陈述，共有两兄妹，哥哥已于十年前死亡，现母亲八十多岁，且腿脚不方便，其能否自己一个人出面办理银行的存款继承权公证，后好安心回广东工作。考虑到欧阳女士的母亲行动不便等实际情况，又因继承关系相对简单，继承金额较少，相应证明材料准备齐全，公证处从方便当事人办理公证的角度出发，根据《办理小额遗产继承公证的指导意见》，受理了欧阳女士的公证事项，在核实相关证据材料的真实性后当场为欧阳女士出具了公证书，并告知其和母亲一并去银行取款。 
　　欧阳女士领到公证书后，激动的表示：“荆门市公证处的服务真好，从电话咨询到公证业务办理，你们真正做到了为人民服务办实事，非常感谢你们!”
　　荆门市公证处以自己的行动诠释了群众利益无小事，在疫情防控期间，始终坚守在公证法律服务第一线，一边全力参与疫情防控阻击战，一边全心提供人民需要的公证法律服务，让群众真切感受到公证人的态度和温度。
　　
　　郭翠萍